Une dame âgée considérée comme décédée à cause d’une homonymie

Pays : FRANCE
Institution : Défenseur des droits
Domaine d’intervention : Pensions de vieillesse ou de retraite

Explication du problème

Régine, 83 ans, habite en région parisienne et s’aperçoit que sa pension de retraite ne lui est plus versée et que ses soins médicaux ne lui sont plus remboursés.

Elle découvre que les organismes ont tout bonnement enregistré son décès. Il s’agit en réalité d’un homonymie parfaite : une personne portant les mêmes prénom et nom, née à la même date est décédée dans le sud de la France.

Intervention

Malgré ses démarches, Régine ne parvient pas à rétablir ses droits et sa situation financière devient très précaire.

Résultats et suivi

Elle saisit le délégué du Défenseur qui, par son intervention lui permet de toucher à nouveau sa retraite et d’être couverte par l’assurance maladie.