1 1 07 2024

Droits des usagers des services publics : le Défenseur des droits publie ses propositions de réformes et celles des autres médiateurs

2024-07-01T10:07:07+02:00

–  Défenseur des droits de la République Française – Plus de 92 % des réclamations reçues par le Défenseur des droits en 2023 concernaient les droits des usagers des services publics. L’institution publie ce jour un rapport intitulé « Droits des usagers des services publics : de la médiation aux

Droits des usagers des services publics : le Défenseur des droits publie ses propositions de réformes et celles des autres médiateurs2024-07-01T10:07:07+02:00
8 8 04 2024

Rencontre avec la Direction de l’Optimisation et des Relations Usagers (DORU) du SPW

2024-04-08T10:17:58+02:00

– Médiateur de la Wallonie et de la fédération Wallonie-Bruxelles – A l'invitation de David MORELLE, Directeur de la Direction de l'Optimisation et des Relations Usagers (DORU) du SPW, le Médiateur, Marc BERTRAND a participé à une réunion de travail avec ses collaborateurs pour rencontrer les agents gestionnaires des réclamations

Rencontre avec la Direction de l’Optimisation et des Relations Usagers (DORU) du SPW2024-04-08T10:17:58+02:00
17 17 07 2023

Message de l’Ombudsman à l’occasion de la journée du service public 2023

2023-07-17T11:29:09+02:00

– Ombudsman des Seychelles – Ce vingtième anniversaire de la journée du service public des Nations unies, alors que nous célébrons les trente ans de notre troisième république, nous donne une nouvelle occasion de "célébrer la valeur et la vertu du service public pour la communauté’’. Dans notre

Message de l’Ombudsman à l’occasion de la journée du service public 20232023-07-17T11:29:09+02:00
12 12 12 2022

Bien séparer le rôle du cabinet politique de celui de l’appareil administratif dans l’octroi de subventions

2022-12-12T16:09:22+01:00

– Protecteur du citoyen du Québec – La Commission Européenne pour la Démocratie par le Droit (Commission de Venise) a décidé, lors de sa session des 19 et 20 mars 2021, d'examiner un projet de loi sur les garanties de financement pour le travail du Médiateur. Cette question

Bien séparer le rôle du cabinet politique de celui de l’appareil administratif dans l’octroi de subventions2022-12-12T16:09:22+01:00
29 29 08 2022

Revenu Québec : attention de bien écrire le nom des citoyens

2022-08-29T15:01:11+02:00

– Protecteur du citoyen du Québec– Une citoyenne porte plainte contre Revenu Québec qui refuse de corriger son nom sur des documents officiels.  Elle a peur que ça lui cause des problèmes. De leur côté, des agents du service à la clientèle lui disent qu’ils ne peuvent faire

Revenu Québec : attention de bien écrire le nom des citoyens2022-08-29T15:01:11+02:00
29 29 08 2022

La Défenseure des droits de l’homme d’Arménie a saisi la Cour constitutionnelle pour contester la constitutionnalité de l’interdiction, pour certaines catégories de fonctionnaires, d’adhérer à des syndicats et à des organisations religieuses

2022-09-05T09:55:02+02:00

– Défenseur des droits de l’Homme de la République d’Arménie – La Défenseure des droits de l'homme d'Arménie, Mme Kristinne Grigoryan, a déposé aujourd'hui une requête auprès de la Cour constitutionnelle, contestant la constitutionnalité de l'interdiction établie pour certaines catégories de la fonction publique d'adhérer à des syndicats

La Défenseure des droits de l’homme d’Arménie a saisi la Cour constitutionnelle pour contester la constitutionnalité de l’interdiction, pour certaines catégories de fonctionnaires, d’adhérer à des syndicats et à des organisations religieuses2022-09-05T09:55:02+02:00
24 24 08 2022

Construire un meilleur service public

2022-08-24T11:52:16+02:00

– Ombudsman des Seychelles – L'administration publique reste la pierre angulaire du travail de tout gouvernement. Elle joue un rôle essentiel et crucial dans l'amélioration de la vie des administrés grâce aux services quotidiens fournis par des bataillons de fantassins qui servent le public dans toutes les fonctions

Construire un meilleur service public2022-08-24T11:52:16+02:00
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