16 16 02 2024

Réaction au projet de loi no 46 | Protecteur du citoyen

2024-02-16T16:45:21+01:00

– Protecteur du Citoyen du Québec – Réaction au projet de loi no 46 Le 6 février 2024, le protecteur du citoyen, M. Marc-André Dowd, a transmis une lettre à la Commission des relations avec les citoyens de l’Assemblée nationale. Il y commente le projet de loi no 46 – Loi sur l’amélioration de

Réaction au projet de loi no 46 | Protecteur du citoyen2024-02-16T16:45:21+01:00
16 16 02 2024

Réaction au projet de loi no 37 | Protecteur du citoyen

2024-02-16T16:38:50+01:00

– Protecteur du citoyen du Québec – Le 6 février 2024, le protecteur du citoyen, M. Marc-André Dowd, s’est adressé à la Commission de la santé et des services sociaux pour commenter le projet de loi no 37 – Loi sur le commissaire au bien-être et aux droits des enfants. D’entrée de jeu,

Réaction au projet de loi no 37 | Protecteur du citoyen2024-02-16T16:38:50+01:00
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Intervention auprès de l’Hôpital général du Lakeshore

2024-02-07T11:33:21+01:00

– Protecteur du citoyen du Québec – Le Protecteur du citoyen a reçu plusieurs signalements concernant la sécurité et la qualité des soins offerts à l’urgence de l’Hôpital général du Lakeshore. Ils rapportaient notamment une utilisation exagérée de la contention des usagers, ainsi que des écarts au protocole

Intervention auprès de l’Hôpital général du Lakeshore2024-02-07T11:33:21+01:00
21 21 12 2023

Tribunal administratif du logement : ne pas se limiter aux communications par internet

2023-12-21T10:46:23+01:00

– Protecteur du citoyen du Québec – Une personne âgée porte plainte contre le Tribunal administratif du logement (TAL) qui l’empêche de transmettre d’importants documents. Elle ne peut pas les envoyer de façon électronique puisqu’elle n’est pas abonnée à un fournisseur Internet. Elle pourrait se rendre au bureau du

Tribunal administratif du logement : ne pas se limiter aux communications par internet2023-12-21T10:46:23+01:00
12 12 12 2023

Rapport spécial : Notoriété et crédibilité des mécanismes de divulgation au sein des organismes publics québécois

2023-12-12T18:07:18+01:00

– Protecteur du citoyen du Québec – La Loi facilitant la divulgation d’actes répréhensibles à l’égard des organismes publics est entrée en vigueur en 2017. Cette loi vise à faciliter les démarches des lanceurs d’alerte et à les protéger contre les représailles, de façon à favoriser l’intégrité de l’administration publique.

Rapport spécial : Notoriété et crédibilité des mécanismes de divulgation au sein des organismes publics québécois2023-12-12T18:07:18+01:00
7 7 12 2023

Rapport annuel du Protecteur du citoyen du Québec – Pénurie de main-d’œuvre : fatalité ou défi?

2023-12-07T11:46:44+01:00

– Protecteur du citoyen du Québec – Le protecteur du citoyen, Marc-André Dowd, a déposé son rapport annuel 2022-2023 aujourd’hui, à l’Assemblée nationale. Le manque de main-d’œuvre, un phénomène largement répandu dans tous les secteurs d’activité, doit-il représenter une fatalité ou un défi pour les ministères, les organismes

Rapport annuel du Protecteur du citoyen du Québec – Pénurie de main-d’œuvre : fatalité ou défi?2023-12-07T11:46:44+01:00
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Sièges d’auto pour enfants : une question de sécurité

2023-07-19T17:13:37+02:00

– Protecteur du citoyen du Québec – La ceinture de sécurité sauve des vies. Mais utilisée seule, elle pose un risque de blessure pour un jeune enfant. L’utilisation d’un siège d’auto adapté réduit jusqu’à 70 % les risques de décès et de blessure grave en cas d’accident. Au Québec,

Sièges d’auto pour enfants : une question de sécurité2023-07-19T17:13:37+02:00
4 4 07 2023

Emploi et solidarité sociale : s’assurer de verser toutes les sommes dues

2023-07-04T15:37:40+02:00

– Protecteur du citoyen du Québec – Un citoyen porte plainte contre le ministère de l’Emploi et de la Solidarité sociale qui ne lui a pas versé toutes ses prestations spéciales. En temps normal, il reçoit une aide financière qui couvre ses frais de transports médicaux. L’homme affirme toutefois

Emploi et solidarité sociale : s’assurer de verser toutes les sommes dues2023-07-04T15:37:40+02:00
23 23 06 2023

Retour sur la formation sur les communications organisée par la présidence de l’AOMF, à Québec

2023-06-23T17:54:43+02:00

– Association des Ombudsmans et Médiateurs de la Francophonie – Les 14 et 15 juin 2023, les membres de l’Association des Ombudsmans et Médiateurs de la Francophonie ont eu l’opportunité de se réunir à Québec (Canada), dans le cadre d’une formation sur les communications organisée par la présidence

Retour sur la formation sur les communications organisée par la présidence de l’AOMF, à Québec2023-06-23T17:54:43+02:00
24 24 05 2023

Soins médicaux à l’hôpital : entendre et respecter les besoins de la personne

2023-05-24T15:10:34+02:00

– Protecteur du citoyen – Une citoyenne porte plainte contre les infirmières d’un hôpital qui ont ignoré ses signaux d’inconfort. Les infirmières devaient insérer un cathéter dans son bras en vue d’un examen, mais elles avaient du mal à le faire. Comme le médecin attendait, elles ont insisté

Soins médicaux à l’hôpital : entendre et respecter les besoins de la personne2023-05-24T15:10:34+02:00
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