– Médiateur Fédéral belge – Quels sont les enjeux pour les médiateurs à l'heure où les services publics utilisent de plus en plus les nouvelles technologies ? Comment garantir que les citoyens, et particulièrement les plus vulnérables, continuent à avoir accès aux services publics ? Comment les médiateurs peuvent-ils
– Médiateur Fédéral de la Belgique – La digitalisation des services publics et l'accès des citoyens à leurs droits étaient les deux thèmes du congrès de l'AOMF qui s'est déroulé au Maroc du 17 au 19 mai 2022. "Droits numériques" Nous avons échangé nos constats et recommandations concernant la digitalisation avec nos collègues
– Médiateur Fédéral Belge – Ces 27 et 28 avril, les médiateurs des différents pays de l’Union européenne se sont réunis pour discuter de l'impact de la guerre en Ukraine et des effets persistants de la crise du coronavirus. La conférence du réseau européen des médiateurs était organisée par la Médiatrice européenne, Emily O’Reilly, et
– Médiateur Fédéral Belgique – Ce 2 mai 2022, nous avons rendu public notre rapport annuel 2021 et l’avons remis à la Chambre des représentants. Nous avons ouvert 8 202 dossiers en 2021, soit 20 % de plus par rapport à 2019. En 2021, 1 plainte sur 5 touchait encore
– Médiateur Fédéral Belge – Ce 29 mars 2022, les médiateurs fédéraux, Jérôme Aass et David Baele, ont rencontré la commissaire aux droits de l’homme et médiatrice d'Ukraine, Liudmyla Denisova. La commissaire aux droits de l’homme est un point d’ancrage essentiel pour les Ukrainiens. Son rôle est d’autant
– Médiateur Fédéral de la Belgique – Les petites filles menacées de mutilations génitales et qui ont fui leur pays sont reconnues réfugiées en Belgique. Elles bénéficient d’une protection contre un retour forcé au pays, mais pas nécessairement leurs parents. À l’aube de la Journée internationale de la
– Médiateur fédéral de Belgique – Réseau intégrité NEIWA Le réseau NEIWA, pour Network of European Integrity and Whistleblowing Authorities et dont nous sommes membres, regroupe près d’une trentaine d’institutions publiques européennes chargées de veiller à l’intégrité et à la protection des lanceurs d’alerte. Il accorde une attention toute particulière
– Médiateur fédéral de Belgique – Tout le monde a pu le lire récemment dans les médias : des policiers bruxellois ont été menacés et sanctionnés par des collègues et supérieurs parce qu'ils ont dénoncé des comportements condamnables ; des dirigeants d'une institution parlementaire se retrouvent sur le banc des
– Le Médiateur fédéral (Belgique) – Phishing Cette fraude s'appelle le phishing ou l’hameçonnage. Si vous en êtes la cible, vous recevez un message suspect par e-mail, SMS ou via les réseaux sociaux dans lequel les criminels tentent d'obtenir votre mot de passe, vos données bancaires ou d'autres
– Médiateur fédéral de Belgique – Ces dernières semaines, de nombreuses personnes nous ont contactés car elles avaient une question ou une plainte à propos d’un test Covid PCR. Elles pensaient avoir droit à un test gratuit, mais elles ont dû le payer ou elles ont reçu plus
