Les Membres
MAURICE – Ombudsman
Nom de l’institution : Ombudsman
Pays : MAURICE
Médiateur / Ombudsman : M. Harry GANOO
Mandat (début/fin) : du 26/06/2022 au 26/06/2026
Type de membre : Membres votants
Historique de l’institution
Monsieur Harry GANOO a tout d’abord rejoint les services administratifs du gouvernement en tant que secrétaire adjoint en 1972. Au cours de sa carrière, Monsieur GANOO a eu l’occasion de travailler notamment avec les 5 Premiers ministres que l’Île Maurice a connu dont le premier ministre actuel, ainsi que 6 Cabinets de ministres et 26 ministres.
Par ailleurs, Monsieur GANOO a occupé à la fois le poste de secrétaire du Cabinet mais aussi le poste de chef de la fonction publique en tant que titulaire, ainsi que greffier de Cabinet en tant qu’adjoint principal.
De surcroît, Monsieur GANOO a notamment représenté le gouvernement mauricien dans divers forums nationaux, régionaux et internationaux, à savoir l’OMC, l’UNESCO, l’ONU, l’OMS, etc.
Enfin, Monsieur GANOO a, entre autres, reçu le GOSK (Grand Officer of the Star and Key of the Indian Ocean) en 2003 pour services distingués et dévoués dans la gestion des affaires publiques.
L’institution a été mise en place au moment où le pays a accédé à l’indépendance en l968. Elle est inscrite dans la Constitution.
Informations sur l’institution
L’Ombudsman de Maurice est une autorité indépendante et impartiale, dont le rôle principal est de favoriser un lien constructif entre l’administration et les administrés. Il intervient lorsqu’un citoyen estime avoir été traité de manière injuste, déraisonnable ou abusive par une autorité publique.
L’institution reçoit et examine les plaintes des usagers à l’égard des services publics, puis demande des explications aux autorités concernées. Si nécessaire, elle mène des enquêtes supplémentaires, au terme desquelles elle peut formuler des recommandations visant à corriger les dysfonctionnements ou améliorer les pratiques administratives.
Dans ses relations avec l’administration, l’Ombudsman privilégie la médiation, le dialogue et la persuasion plutôt que la confrontation. Bien qu’il ne dispose pas d’un pouvoir contraignant, il s’appuie sur son autorité morale pour encourager les changements et garantir l’équité, la justice administrative et la bonne gouvernance.
Coordonnées
Email : omb@govmu.org / ombinvestigation@govmu.org