RD est un ancien préposé des impôts habitant dans la Région Nord de l’Ile. Pour des raisons qu’il ignore sa pension serait chaque mois déduite d’une somme dont la rubrique de classement comme aussi le montant varient souvent. Inquiet, il saisit la Médiature pour des conseils.

La Médiature lui a conseillé d’envoyer une réclamation à la Direction de la Solde et Pension au Ministère des Finances et du Budget. En même temps, la Médiature a prié RD de lui faire parvenir une copie de sa lettre de réclamation pour le suivi de son dossier en cas d’absence de réaction de la part du service concerné.