Un citoyen ne recevait pas la pension à laquelle il a droit
Pays : MACEDOINE
Institution : Ombudsman de la République de Macédoine
Domaine d’intervention : Pensions de vieillesse ou de retraite
Explication du problème
Un citoyen de Delcevo a déposé une plainte affirmant que ses droits avaient été bafoués car les cotisations au régime de retraite et à l’assurance invalidité n’avaient pas été payées pour lui, et la procédure d’enregistrement des années de service donnant droit à une retraite à durée prolongée accusait un long retard.
Intervention
Le Médiateur, constatant une atteinte aux droits, est intervenu à plusieurs reprises auprès du ministère de la Défense et du Fonds de retraite et d’assurance invalidité, à la suite de quoi les organismes concernés ont pris des mesures afin d’accélérer la procédure.
Résultats et suivi
Les frais de cotisation ont été acquittés et les années de service ont été inscrites en tant qu’années de service donnant droit à la retraite à durée prolongée.