Libération d’une place de stationnement réservée aux personnes handicapées dans la municipalité d’Athènes
Pays : GRÈCE
Institution : Ombudsman de Grèce
Domaine d’intervention : Services aux personnes handicapées
Explication du problème
Un citoyen s’est adressé au Médiateur du citoyen pour demander la libération d’une place de stationnement réservée aux personnes handicapées (P.S.H.) qui était occupée par des objets encombrants et des déchets, dans la municipalité d’Athènes. Le citoyen a indiqué avoir déposé des plaintes correspondantes auprès de la municipalité d’Athènes, mais que le déplacement des encombrants et autres déchets provenant des conteneurs voisins n’avait pas été effectué.
Intervention
Dans le cadre du respect des droits des citoyens vulnérables et afin de faciliter leur quotidien, le Médiateur du citoyen a adressé une lettre aux services compétents de la municipalité d’Athènes ainsi qu’au commissariat de Syntagma, relayant la demande du citoyen pour la prise immédiate de mesures, la libération de la place de stationnement réservée aux personnes handicapées, ainsi que pour la surveillance de l’espace.
La municipalité d’Athènes a informé l’Autorité indépendante qu’elle avait procédé au déplacement du conteneur d’ordures ménagères qui était placé à proximité de la place de stationnement réservée aux personnes handicapées, vers un autre emplacement sur la même rue, de sorte que la place ne soit plus obstruée.
Plus précisément, le problème a été résolu grâce au déplacement des conteneurs, au retraçage des limites exactes de la place de stationnement réservée et à la nouvelle installation du conteneur d’ordures ménagères à un autre emplacement.
Résultats et suivi
Grâce à cette coopération entre le Médiateur du citoyen et les services compétents de la municipalité d’Athènes, un problème qui privait un citoyen handicapé de l’exercice sans entrave de son droit a pu être résolu rapidement.
