Un délégué du Défenseur des droits est informé par une journaliste de la situation de Titouan, élève de seconde, empêché de participer à un voyage scolaire en Pologne avec sa classe du fait de son handicap. En effet, Titouan est sourd. Sa maman souhaite porter plainte pour discrimination en raison du handicap et contacte le délégué.

Celui-ci apprend que l’Institut pour Sourds du département assure l’accompagnement de ce voyage mais sa directrice indique ne pas être en mesure de faire changer la décision de refus prise par le directeur du lycée. Le délégué lui rappelle alors l’obligation scolaire et le contrat qui lie l’Institut au lycée. Une rencontre entre l’établissement spécialisé et le lycée est alors organisée pour trouver une solution amiable.