[fusion_builder_container admin_label= » » hundred_percent= »no » equal_height_columns= »no » menu_anchor= » » hide_on_mobile= »small-visibility,medium-visibility,large-visibility » class= » » id= » » background_color= » » background_image= » » background_position= »center center » background_repeat= »no-repeat » fade= »no » background_parallax= »none » enable_mobile= »no » parallax_speed= »0.3″ video_mp4= » » video_webm= » » video_ogv= » » video_url= » » video_aspect_ratio= »16:9″ video_loop= »yes » video_mute= »yes » video_preview_image= » » border_size= » » border_color= » » border_style= »solid » margin_top= » » margin_bottom= »0″ padding_top= » » padding_right= » » padding_bottom= »0px » padding_left= » »][fusion_builder_row][fusion_builder_column type= »4_5″ layout= »3_4″ spacing= » » center_content= »no » hover_type= »none » link= » » min_height= » » hide_on_mobile= »small-visibility,medium-visibility,large-visibility » class= » » id= » » background_color= » » background_image= » » background_position= »left top » background_repeat= »no-repeat » border_size= »0″ border_color= » » border_style= »solid » border_position= »all » padding_top= » » padding_right= » » padding_bottom= » » padding_left= » » margin_top= » » margin_bottom= » » animation_type= » » animation_direction= »left » animation_speed= »0.3″ animation_offset= » » last= »false » first= »true »][fusion_title title_type= »text » rotation_effect= »bounceIn » display_time= »1200″ highlight_effect= »circle » loop_animation= »off » highlight_width= »9″ highlight_top_margin= »0″ before_text= » » rotation_text= » » highlight_text= » » after_text= » » hide_on_mobile= »small-visibility,medium-visibility,large-visibility » class= » » id= » » content_align= »left » size= »1″ font_size= » » animated_font_size= » » line_height= » » letter_spacing= » » margin_top= » » margin_bottom= » » margin_top_mobile= » » margin_bottom_mobile= » » text_color= » » animated_text_color= » » highlight_color= » » style_type= »default » sep_color= » »]

Une erreur de date engendre des frais injustifiés

[/fusion_title][fusion_title margin_top= » » margin_bottom= »15px » hide_on_mobile= »small-visibility,medium-visibility,large-visibility » class= » » id= » » size= »4″ content_align= »left » style_type= »none » sep_color= » »]

Pays : CANADA
Institution : Protecteur du citoyen du Québec
Domaine d’intervention : Jeunes en difficultés

[/fusion_title][/fusion_builder_column][fusion_builder_column type= »1_5″ layout= »1_6″ spacing= » » center_content= »no » hover_type= »none » link= » » min_height= » » hide_on_mobile= »small-visibility,medium-visibility,large-visibility » class= » » id= » » background_color= » » background_image= » » background_position= »left top » undefined= » » background_repeat= »no-repeat » border_size= »0″ border_color= » » border_style= »solid » border_position= »all » padding_top= »10px » padding_right= »20px » padding_bottom= »0px » padding_left= »20px » margin_top= »px » margin_bottom= »41px » animation_type= » » animation_direction= »left » animation_speed= »0.3″ animation_offset= » » last= »true » first= »false »][fusion_imageframe image_id= »23087|full » max_width= » » style_type= » » blur= » » stylecolor= » » hover_type= »none » bordersize= » » bordercolor= » » borderradius= » » align= »none » lightbox= »no » gallery_id= » » lightbox_image= » » lightbox_image_id= » » alt= » » link= » » linktarget= »_self » animation_type= » » animation_direction= »left » animation_speed= »0.3″ animation_offset= » » hide_on_mobile= »small-visibility,medium-visibility,large-visibility » class= » » id= » »]https://www.aomf-ombudsmans-francophonie.org/wp-content/uploads/2020/06/PC-nouveau-logo-couleur-250×250-1.jpg[/fusion_imageframe][fusion_separator style_type= »none » sep_color= » » border_size= » » icon= » » icon_circle= » » icon_circle_color= » » alignment= »center » hide_on_mobile= »small-visibility,medium-visibility,large-visibility » class= » » id= » » width= »20px » /][fusion_button link= »/recueil-de-la-doctrine-cas-decole-par-domaines-dintervention/ » text_transform= » » title= » » target= »_self » link_attributes= » » alignment= » » modal= » » color= »default » button_gradient_top_color= » » button_gradient_bottom_color= » » button_gradient_top_color_hover= » » button_gradient_bottom_color_hover= » » accent_color= » » accent_hover_color= » » type= » » bevel_color= » » border_width= » » border_radius= » » border_color= » » border_hover_color= » » size= » » stretch= »default » icon= » » icon_position= »left » icon_divider= »no » animation_type= » » animation_direction= »left » animation_speed= »0.3″ animation_offset= » » hide_on_mobile= »small-visibility,medium-visibility,large-visibility » class= » » id= » »]> Retour à la liste[/fusion_button][fusion_separator style_type= »none » sep_color= » » border_size= » » icon= » » icon_circle= » » icon_circle_color= » » alignment= »center » hide_on_mobile= »small-visibility,medium-visibility,large-visibility » class= » » id= » » width= »20px » /][/fusion_builder_column][fusion_builder_column type= »4_5″ layout= »1_1″ spacing= » » center_content= »no » hover_type= »none » link= » » min_height= » » hide_on_mobile= »small-visibility,medium-visibility,large-visibility » class= » » id= » » background_color= » » background_image= » » background_position= »left top » undefined= » » background_repeat= »no-repeat » border_size= »0″ border_color= » » border_style= »solid » border_position= »all » padding_top= »15px » padding_right= »15px » padding_bottom= »15px » padding_left= »80px » margin_top= » » margin_bottom= »0px » animation_type= » » animation_direction= »left » animation_speed= »0.3″ animation_offset= » » last= »false » first= »true »][fusion_title margin_top= » » margin_bottom= » » hide_on_mobile= »small-visibility,medium-visibility,large-visibility » class= » » id= » » size= »4″ content_align= »left » style_type= »underline solid » sep_color= » »]

Explication du problème

[/fusion_title][fusion_text columns= » » column_min_width= » » column_spacing= » » rule_style= »default » rule_size= » » rule_color= » » hide_on_mobile= »small-visibility,medium-visibility,large-visibility » class= » » id= » » animation_type= » » animation_direction= »left » animation_speed= »0.3″ animation_offset= » »]

La mère d’un enfant qui a fréquenté un centre de protection de l’enfance et de la jeunesse conteste une facture qui lui semble injustifiée. Mentionnons que ce centre relève d’un centre de protection et de réadaptation.

[/fusion_text][fusion_title margin_top= »40px » margin_bottom= » » hide_on_mobile= »small-visibility,medium-visibility,large-visibility » class= » » id= » » size= »4″ content_align= »left » style_type= »underline solid » sep_color= » »]

Intervention

[/fusion_title][fusion_text]

L’enquête du Protecteur du citoyen a révélé que :

les situations pour lesquelles des crédits d’absence peuvent être pris en compte dans le calcul d’une contribution financière au placement sont énoncées à l’article 352 du Règlement d’application qui prévoit que La contribution mensuelle exigible en vertu de la présente sous-section est réduite proportionnellement pour chaque jour que l’enfant passe ses père et mère au cours du mois de même que pour chaque jour où l’enfant n’est pas hébergé pour des raisons de fugue ou d’hospitalisation. Aux fins du présent article, le mot « jour » signifie une période consécutive d’au moins 7 heures au cours d’une même journée.

l’hébergement du fils de la citoyenne chez des amis pour la période en question n’était donc pas une situation pour laquelle le Règlement d’application prévoit l’octroi de crédits d’absence.

[/fusion_text][fusion_title margin_top= »40px » margin_bottom= » » hide_on_mobile= »small-visibility,medium-visibility,large-visibility » class= » » id= » » size= »4″ content_align= »left » style_type= »underline solid » sep_color= » »]

Résultats et suivi

[/fusion_title][fusion_text]

Compte tenu de ses observations, le Protecteur du citoyen n’a fait aucune recommandation liée à ce motif de plainte. Cependant, au cours de son enquête, il a constaté une erreur quant à la date de fin d’hébergement de l’enfant au centre, d’où des frais injustifiés facturés à sa mère.

Le Protecteur du citoyen a recommandé au centre de protection et de réadaptation :

d’annuler les frais de la contribution financière exigée de la mère pour les six jours excédant la période qui devait normalement être prise en compte.

Le centre a accepté de donner suite à la recommandation du Protecteur du citoyen.

[/fusion_text][/fusion_builder_column][fusion_builder_column type= »1_5″ layout= »1_5″ spacing= » » center_content= »no » link= » » target= »_self » min_height= » » hide_on_mobile= »small-visibility,medium-visibility,large-visibility » class= » » id= » » hover_type= »none » border_size= »0″ border_color= » » border_style= »solid » border_position= »all » box_shadow= »no » box_shadow_blur= »0″ box_shadow_spread= »0″ box_shadow_color= » » box_shadow_style= » » background_type= »single » gradient_start_position= »0″ gradient_end_position= »100″ gradient_type= »linear » radial_direction= »center » linear_angle= »180″ background_color= »rgba(0,0,0,0.12) » background_image= » » background_image_id= » » background_position= »left top » background_repeat= »no-repeat » background_blend_mode= »none » animation_type= » » animation_direction= »left » animation_speed= »0.3″ animation_offset= » » filter_type= »regular » filter_hue= »0″ filter_saturation= »100″ filter_brightness= »100″ filter_contrast= »100″ filter_invert= »0″ filter_sepia= »0″ filter_opacity= »100″ filter_blur= »0″ filter_hue_hover= »0″ filter_saturation_hover= »100″ filter_brightness_hover= »100″ filter_contrast_hover= »100″ filter_invert_hover= »0″ filter_sepia_hover= »0″ filter_opacity_hover= »100″ filter_blur_hover= »0″ first= »false » last= »true » padding_top= »10″ padding_right= »10″ padding_bottom= »10″ padding_left= »10″ border_radius_top_left= »10″ border_radius_top_right= »10″ border_radius_bottom_right= »10″ border_radius_bottom_left= »10″ margin_top= »0px »][fusion_text columns= » » column_min_width= » » column_spacing= » » rule_style= »default » rule_size= » » rule_color= » » animation_type= » » animation_direction= »left » animation_speed= »0.3″ animation_offset= » » hide_on_mobile= »small-visibility,medium-visibility,large-visibility » class= » » id= » »]

Les autres cas d’école

[/fusion_text][fusion_accordion border_size= »1″ icon_size= »16″ hide_on_mobile= »small-visibility,medium-visibility,large-visibility »][fusion_toggle title= »Par thématique  » open= »no »]

Accès à la santé

Accès aux documents administratifs

Administration de la justice et des tribunaux

Autres

Droits civiques et politiques

Droits des enfants

Droits des personnes privées de liberté

Loisirs (sports, culture)

Lutte contre les discriminations

[/fusion_toggle][fusion_toggle title= »Par pays  » open= »no » class= » » id= » »]

[/fusion_toggle][/fusion_accordion][fusion_separator style_type= »default » sep_color= » » border_size= » » icon= » » icon_circle= » » icon_circle_color= » » alignment= »center » hide_on_mobile= »small-visibility,medium-visibility,large-visibility » class= » » id= » » top_margin= »50″ /][fusion_text columns= » » column_min_width= » » column_spacing= » » rule_style= »default » rule_size= » » rule_color= » » animation_type= » » animation_direction= »left » animation_speed= »0.3″ animation_offset= » » hide_on_mobile= »small-visibility,medium-visibility,large-visibility » class= » » id= » »]

Actualités :

[/fusion_text][fusion_recent_posts layout= »default » picture_size= »fixed » hover_type= »none » columns= »1″ number_posts= »1″ post_status= » » offset= »0″ pull_by= »category » cat_slug= » » exclude_cats= » » tag_slug= » » exclude_tags= » » thumbnail= »yes » title= »yes » meta= »no » meta_author= »no » meta_categories= »no » meta_date= »no » meta_comments= »no » meta_tags= »no » content_alignment= »center » excerpt= »yes » excerpt_length= »15″ strip_html= »yes » scrolling= »pagination » animation_type= » » animation_direction= »left » animation_speed= »0.3″ animation_offset= » » hide_on_mobile= »small-visibility,medium-visibility,large-visibility » class= » » id= » » /][/fusion_builder_column][/fusion_builder_row][/fusion_builder_container]