• Lors d’une intervention d’urgence à l’établissement concerné, la procédure prévoit que la personne incarcérée visée par cette intervention soit placée en cellule capitonnée après chaque intervention.
• Le détenu est alors fouillé à nu, puis on lui enfile une jaquette anti-suicide, un vêtement de tissu très épais, impossible à déchirer, communément appelé « jaquette bleue ».
• Un chef d’unité doit ensuite évaluer l’état du détenu. Si celui-ci collabore,  il est transféré dans une cellule adjacente, où on lui redonne  ses vêtements.

L’utilisation de la jaquette anti-suicide lors des interventions d’urgence dure habituellement moins de dix minutes, mais peut être plus longue si aucun chef d’unité n’est disponible dans les minutes suivant l’intervention

Le Protecteur du citoyen est d’avis que la jaquette anti-suicide doit être utilisée uniquement en cas de risque suicidaire ou de désorganisation grave pouvant entraîner des risques pour la santé de la personne détenue. Le recours systématique à cet outil de prévention, sans évaluation préalable, est problématique.

À la suite de l’intervention du Protecteur du citoyen, l’établissement a donné de nouvelles instructions à son équipe d’intervention d’urgence. Dorénavant, plutôt que de recourir systématiquement à la jaquette anti-suicide, les intervenants doivent procéder au cas par cas. Si la personne incarcérée est désorganisée, on lui fait porter la jaquette jusqu’à ce qu’elle se calme. Si elle a des antécédents suicidaires, elle doit l’enfiler jusqu’à ce que son état soit évalué et jugé sans risque. Finalement, si elle collabore et n’a jamais eu d’épisode suicidaire, elle peut garder ses vêtements.