Un homme a demandé notre aide pour récupérer de l’argent de sa municipalité pour une conduite d’eau inexistante. Il nous a dit que lorsqu’il a acheté la propriété, on lui a dit qu’il y avait deux conduites d’eau et qu’il serait facturé pour les deux. Il a ajouté que le personnel municipal lui avait assuré que la deuxième ligne était là, même si elle n’était pas connectée à un compteur. Deux ans plus tard, lors d’un projet de construction, un ingénieur municipal découvre qu’il n’y a qu’une seule conduite d’eau sur la propriété. Cependant, la municipalité ne lui a offert qu’un remboursement partiel des deux années de frais qu’il avait payés.

Nous nous sommes renseignés auprès du personnel municipal. À la suite de notre intervention, la municipalité a accepté de rembourser intégralement au propriétaire plus de 6 000 $.

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