QU’EST CE QUE L’AOMF
En octobre 1996, à Buenos Aires, le protecteur du Citoyen du Québec et le Médiateur de la République française ont eu l’idée de regrouper les Ombudsmans et Médiateurs des pays francophones (c’est-à-dire où l’on parle le français). Ainsi, ils pourraient partager leurs expériences respectives et devenir meilleurs dans la défense des citoyens. C’est ainsi que l’Association des Ombudsmans et Médiateurs de la Francophonie (AOMF) a été créée le 20 mai 1998.
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Qu’est-ce qu’un Médiateur/Ombudsman ?
C’est une institution indépendante que les personnes peuvent contacter pour se plaindre quand leurs droits ne sont pas respectés dans leur pays.
Lorsqu’une personne va le voir, le Médiateur/Ombudsman/Défenseur des droits étudie d’abord la demande de la personne et décide ce qu’il va pouvoir faire pour l’aider. Par exemple, il peut donner des consignes à la personne qui n’a pas respecté les droits pour l’encourager à faire des efforts à l’avenir, ou recommander à une administration de changer ses pratiques.
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