– Protecteur du citoyen –
Une mère porte plainte contre un hôpital qui n’a pas bien évalué l’état de santé de sa fille.
L’enfant a passé une nuit à l’urgence quelques jours après une chirurgie à la gorge. La douleur persistait et elle avait du mal à avaler. Le personnel l’a évaluée et lui a donné des médicaments. Le matin, l’enfant semblait aller un peu mieux. On lui a donné son congé.
D’importantes complications sont ensuite survenues.
Après l’intervention du Protecteur du citoyen, l’hôpital a amélioré ses pratiques au moyen, entre autres, de rappels et de formations. L’état de santé des enfants qui se présentent à l’urgence après une chirurgie y est désormais mieux évalué et surveillé.
Pour en savoir plus sur ce cas vécu, consultez notre Rapport annuel d’activités 2021-2022
12/04/2023 Lien vers l’article originel
