DPJ : faire preuve d’humanité lors des interventions d’urgence

– Protecteur du citoyen –

Une mère porte plainte contre la Direction de la protection de la jeunesse (DPJ) qui lui a retiré son bébé sans bien lui expliquer la raison.

L’enfant avait des taches sur le corps et, pensant qu’il était maltraité, une personne a alerté l’organisme. Des intervenantes sont vite parties avec le bébé, pour ensuite comprendre que les taches étaient dues à une condition médicale. L’enfant n’était pas en danger.

Depuis notre intervention, la mère a pu parler de sa détresse durant les événements avec une gestionnaire de l’établissement responsable. La DPJ a aussi rappelé des pratiques essentielles à ses intervenants. Même en contexte d’urgence, ils doivent faire preuve d’empathie et s’assurer que les parents comprennent la situation.

Pour en savoir plus sur ce cas vécu, consultez notre Rapport annuel d’activités 2021-2022.

Site internet du Protecteur du citoyen
2023-01-16T15:06:48+01:00
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