– Protecteur du citoyen du Québec –
Un citoyen porte plainte contre un CHSLD qui tarde à confier son dossier à un travailleur social.
Selon lui, sa condition mentale et physique nécessite l’aide et le soutien de ce type de professionnel. Or, après plus d’un an d’attente, aucun travailleur social ne lui a encore été assigné.
Le CHSLD avait bien transmis une demande au CLSC responsable, mais ce dernier croyait qu’elle avait été annulée.
Grâce à notre intervention, qui a révélé le malentendu, le CLSC a réactivé la demande du CHSLD. Quelques semaines plus tard, un travailleur social a été assigné au citoyen pour lui offrir l’aide dont il avait besoin.
04/01/2023 Lien vers l'article originel
