– Médiateur fédéral (Belgique) –
$Thème central : offrir un soutien en période d’incertitude
L’impact des mesures liées à la crise du coronavirus sur la relation entre les citoyens et les administrations fédérales constitue le fil conducteur du rapport annuel. En 2020, les citoyens se sont davantage tournés vers les administrations à la recherche d’un soutien. Mais l’accessibilité des services publics a été gravement compromise par la crise sanitaire et la digitalisation des contacts a renforcé certaines inégalités. Le Médiateur a connu une augmentation de 10 % de ses dossiers. Avec l’administration, il s’est efforcé de continuer à aider les citoyens et à faire valoir leurs droits pendant cette période d’incertitude.
Orateurs :
– Introduction par Eliane Tillieux, Présidente de la Chambre
– Intervention de Sophie De Wit, Présidente de la commission des Pétitions
– Présentation de Jérôme Aass et David Baele, médiateurs fédéraux, et de leur équipe
Quand ?
– mercredi 28 avril 2021 à 16h
Où ?
– en ligne via le site internet de la Chambre sur http://www.lachambre.be/media/index.html?language=fr&sid=55S0011. Aucune inscription n’est nécessaire.
Durée ?
– 1h maximum
