Le Bureau de médiation administrative de Genève publie son rapport annuel d’activité 2020

– Bureau de médiation administrative de Genève –

Le bilan annuel indique une augmentation des sollicitations du BMA. Les problématiques les plus courantes concernent les difficultés à joindre certaines administrations, les délais excessifs de traitement ainsi que la complexité des écrits administratifs, les rendant parfois inaccessibles aux administré-e-s.

En 2020, le BMA a été sollicité à 340 reprise, incluant 129 demandes de médiation et 211 orientations et demandes d'information. 294 personnes physiques, 31 personnes morales, 7 administrations et 8 associations/fondations ont fait appel au BMA qui a pu proposer un entretien dans les 3 jours dans la majorité des situations. Deux-tiers des demandes ont été traitées en moins d'un mois.

Retrouvez le rapport d'activité 2020 du bureau de médiation administrative (BMA).

Site internet du Bureau de médiation administrative de Genève
2021-03-15T11:29:54+01:00
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