Trouver l’équilibre

Pays : CANADA
Institution : Bureau de l’Ombudsman de l’Ontario
Domaine d’intervention : Droits des enfants

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Explication du problème

Un jeune de 16 ans s’est plaint auprès de nous que le personnel de son foyer de groupe l’avait menacé de verrouiller le réfrigérateur, parce qu’il s’était servi de nuit quand il avait faim.

Intervention

Le jeune homme avait déposé une plainte interne au foyer, mais considérait que ses préoccupations n’avaient pas été entendues. Notre personnel a parlé au travailleur de sa société d’aide à l’enfance. Celui-ci nous a dit que le jeune homme avait des troubles de santé qui exigeaient une surveillance étroite de sa consommation de nourriture. Après notre intervention, le travailleur social de ce jeune homme et le propriétaire du foyer de groupe ont parlé du problème à celui-ci, lui expliquant entre autres la raison des restrictions de nourriture.

Résultats et suivi

Le jeune homme nous a fait savoir qu’il considérait maintenant que ses préoccupations avaient été prises au sérieux, et que la situation dans le foyer s’était améliorée.

Les autres cas d’école

ALBANIE
BELGIQUE
BENIN

Médiateur de la République du Bénin

BULGARIE
BURKINA FASO
CANADA

Défenseur des enfants et de la jeunesse du Nouveau-Brunswick

COTE D’IVOIRE
DJIBOUTI
ESPAGNE
FRANCE
GUINEE

Médiateur de la République de Guinée

HAITI

Protecteur du citoyen et de la citoyenne

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LUXEMBOURG
MACEDOINE
MADAGASCAR
MALI
MAROC
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MOLDAVIE
MONACO

Haut Commissariat à la Protection des Droits, des Libertés et à la Médiation

NIGER
ROUMANIE
SENEGAL
TCHAD

Médiateur de la République du Tchad

TUNISIE

Médiateur administratif de la République tunisienne

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