– Protecteur du citoyen du Québec (Canada) –
La protectrice du citoyen, Marie Rinfret, a déposé à l’Assemblée nationale l’édition 2019-2020 du rapport annuel de l’institution. Elle y présente ses constats concernant la qualité et l’intégrité des services publics québécois.
Cette année, les enquêtes du Protecteur du citoyen l’amènent notamment à presser les autorités – ministères, organismes, réseau de la santé et des services sociaux – de passer à l’action.
« Qu’en est-il des conclusions rigoureusement documentées par des comités interministériels ou des commissions d’enquête qui tardent à donner des résultats pendant des mois ou des années? questionne Marie Rinfret. Certaines ne mènent jamais aux correctifs nécessaires. Pendant ce temps, des personnes, parfois parmi les plus vulnérables, sont victimes de ces longs délais ou de l’abandon des projets ».
À consulter :
- Microsite sur le rapport annuel 2019-2020
- Rapport annuel 2019-2020 en version feuilletable
- Rapport annuel 2019-2020 en version PDF*
- Communiqués de presse
- Allocution de la protectrice du citoyen Marie Rinfret
Pour consulter une section en particulier du rapport annuel d’activités 2019-2020 :
- Message de la protectrice du citoyen
- Faits saillants
- Quelques statistiques
- Administration publique
- Agence du revenu du Québec (Revenu Québec)
- Commissaire à la déontologie policière
- Commission des normes, de l’équité, de la santé et de la sécurité du travail
- – Direction de l’indemnisation des victimes d’actes criminels
- Ministère de l’Agriculture, des Pêcheries et de l’Alimentation
- Ministère de l’Éducation et de l’Enseignement supérieur
- Ministère de l’Immigration, de la Francisation et de l’Intégration
- Ministère de la Justice
- Ministère de la Sécurité publique – Assistance financière aux sinistrés
- Ministère des Transports
- Ministère du Travail, de l’Emploi et de la Solidarité sociale
- – Directeur de l’état civil
- Retraite Québec
- Société de l’assurance automobile du Québec
- Transition énergétique Québec
- Services correctionnels
- Réseau de la santé et des services sociaux
- Enquêtes en matière d’intégrité publique
- Liste des recommandations
- Suivi des recommandations du Rapport annuel d’activités 2018-2019
Rapport annuel de gestion 2019-2020 :
- Consulter le RAPPORT DE GESTION en version PDF*
* Cette version PDF est accessible aux personnes ayant une déficience permanente ou temporaire.
Rapport annuel d’activités 2019-2020 du Protecteur du citoyen. Ce document est conforme aux standards d’accessibilité.
