– Médiateur de la République du Bénin –
Le personnel en service au Médiateur de la République à Porto-Novo a sacrifié à la tradition d’échanges de vœux avec Joseph H. Gnonlonfoun, Médiateur de la République. C’était le jeudi 9 janvier 2020.
C’est le Directeur de Cabinet, Zourkarnéyni Toungouh qui a présenté au nom du personnel les vœux du nouvel an au Médiateur de la République. « Je m’adresse à vous pour vous former ainsi qu’à tous les membres de votre famille et tous ceux qui vous sont chers, nos sincères vœux de santé robuste, de paix profonde, de joie et de longévité. Que l’année 2020 vous apporte la pleine satisfaction dans la réalisation de vos projets personnels ». Tels sont les vœux du personnel à M. Joseph Gnonlonfoun. Malgré l’exécution à hauteur de 65,03% de son budget, l’institution a réalisé sa performance la plus élevée en matière de traitement des réclamations en 2019. Sept cent quatre-vingt-douze (792), c’est le nombre de réclamations reçues et traitées en 2019. « C’est le chiffre record jamais enregistré depuis la création de l’institution » a précisé le directeur de cabinet du Médiateur de la République. Selon lui, cette performance est le résultat de la combinaison d’une série d’actions dont la communication, les audiences foraines, les séances de travail dans les administrations décentralisées sans oublier les actions de vos collaborateurs de la chaîne de traitement des réclamations.
Toutefois, l’institution du Médiateur de la République rencontre certaines difficultés qu’il importe de souligner. Il s’agit de la faible couverture des audiences foraines réduite à six communes par an depuis quelques années ; la non fonctionnalité des trois sièges de délégations régionales dont les bâtiments mis à disposition par les préfets depuis trois (03) ans attendent d’être réhabilités ; l’amortissement de presque tous les véhicules de fonctions et de service ; le non reversement de certains collègues restés en rade et la non régularisation de la situation administrative de deux collaborateurs du Médiateur de la République.
Le Médiateur de la République, Joseph Gnonlonfoun a saisi l’occasion pour remercier les délégués régionaux du Médiateur de la République et les points focaux dans les ministères et administrations déconcentrées, grâce à qui, ces résultats sont obtenus
En réponse aux vœux formulés à son endroit, Joseph H. Gnonlonfoun répond en ces termes : «Veuillez recevoir à grandes brassées mes vœux de santé, de bonheur, de succès et que l’année 2020 vous apporte beaucoup de motifs de joie et la paix en balisant votre itinéraire de vie familiale, professionnelle et sociale.».
« Il faut et il suffit que chacune et chacun se convainque que le succès de la médiation dépend de chacune et de chacun d’entre nous. ». Voilà la résolution à laquelle le Médiateur de la République invite tout le personnel en 2020.