– Médiateur de la République du Bénin –

Le Médiateur de la République du Bénin, Joseph H. Gnonlonfoun, a présenté son rapport d’activités de l’année 2018 à la presse le mardi 14 août 2018. C’était au siège de l’Institution à Porto-Novo. 557 réclamations ont été reçues et traitées selon le rapport.

Les activités significatives du Médiateur de la République sont :

  • la session annuelle du Médiateur de la République qui s’est tenue du 23 novembre au 07 décembre 2018 avec l’étude de 258 dossiers la participation de 26 administrations ;
  • les audiences foraines dans les localités de Pobé, Houéyogbé, Savè, Boukoumbé et Bembèrèkè ;
  • l’installation des correspondants du Médiateur de la République  dans vingt (20) administrations partenaires (ministères et communes) ;
  • la mise à jour de la base de données du Système Intégré de Gestion des Réclamations (SIGR) pour le compte des années 2010 à 2012 ;
  • la réalisation de film documentaire sur le bilan de l’institution au cours du quinquennat 2013-2018 ;
  • les activités de renforcement de capacités au profit du personnel sur diverses thématiques ;
  • la participation aux activités des instances internationales de médiation (AMP-UEMOA, AOMF, AOMA).

Le bilan de traitement des réclamations

Les statistiques du traitement des réclamations au cours de l’année 2018 se présentent comme suit :

  • nombre de dossiers traités au cours de l’année 2018 est de 557
  • nombre de dossiers traités depuis la création de l’institution est de 4.513 recours (Rappelons que le nombre recours traités en 2018 est le plus élevé de toutes les années depuis la création de l’institution).
STATISTIQUES DES RECOURS RECUS ET TRAITÉS PAR OBJET TAUX
Gestion de la carrière des agents de l’Etat 26,85%
Affaires domaniales 21,42%
Affaires sociales 12,57%
Dysfonctionnement ou défaillance dans le fonctionnement du service public 9,14%
Créances sur l’Etat ou sur tout organisme investi d’une mission de service public 8,28%
Allocation de bourses et secours universitaires 6,85%
Exécution de décision de justice 4,57%
Cas de non-compétence 10,25%

Pour lire la suite du rapport: https://lemediateurdubenin.org/actualites-Presentation-du-rapport-d-activites-2018-du-Mediateur-de-la-Republique-a-la-presse..html