– Médiateur de la Wallonie et de la Fédération Wallonie-Bruxelles (Belgique) –
La Concertation permanente des Médiateurs et Ombudsmans (CPMO) réunit les médiateurs et ombudsmans de Belgique : les médiateurs institutionnels (les médiateurs fédéral, des Communautés et Régions et des pensions ainsi que les délégués aux droits de l’enfant), sectoriels (services ferroviaires, services postaux, télécoms, énergie, transports), locaux/communaux ainsi que les différents ombudsmans pour le notariat, les services bancaires et les assurances.
Ils se sont réunis ce vendredi 22 février pour l’une de leur assemblée générale.
A l’ordre du jour de la réunion : la préparation d’une journée d’étude consacrée à l’accès aux médiateurs des personnes qui se trouvent dans des situations de vulnérabilité ou de précarité, leur accès aux droits ou encore les difficultés rencontrées dans leurs relations avec les services publics.
Par ailleurs, Marc Bertrand a également eu l’occasion de présenter à ses collègues, le Guide des valeurs déontologiques pour les médiateurs et leurs collaborateurs, approuvé en novembre dernier par les médiateurs de la Francophonie.