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Programme d’appel à projet de l’AOMF : Visite de travail d'une délégation du Médiateur de la République de Guinée au Burkina Faso

Du 20 au 30 juillet 2014 une visite d’étude de collaborateurs du Médiateur de la République de Guinée a été organisée au sein de l’institution du Médiateur du Faso grâce au financement reçu de l’AOMF dans le cadre de l’appel à projet 2013.

Cette délégation était conduite par le Secrétaire Général M. Jean Raymond SOUMAH, et comprenait la Directrice de Communication et relations publiques Hadja Saran CAMARA, ainsi que le Directeur de l'Informatique, des statistiques, et de la documentation M. Gabriel Koly GUILAVOGUI. Durant dix jours, cette mission a été à l'écoute des anciens en matière de Médiation. Tous les axes pour mener à bien une bonne médiation ont été passés en revue : de la réception d'un dossier de réclamation à son traitement et à la suite à donner.

 Le Médiateur du Faso est basé dans tout le pays à travers 13 délégations régionales, quarante cinq points focaux, des délégués provinciaux et audiences foraines.

 Les délégués du Médiateur de la République de Guinée ont pu apprendre des bonnes pratiques du Médiateur du Faso qu'ils pourront mettre à profit pour leur jeune Institution. Par ailleurs, l’intérêt de tels échanges de bonnes pratiques sud-sud, entre des institutions aidant des citoyens ayant les mêmes cultures, les mêmes soucis, les mêmes objectifs, a été souligné.

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Certificat de naissance : double facturation inutile à la suite d’un changement de nom

Une dame ayant obtenu un changement de nom pour son enfant fait appel au Protecteur du citoyen parce qu’elle considère qu’elle n’a pas à payer une deuxième fois pour obtenir un certificat de naissance comportant les bonnes…

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Le recueil de doctrine de l'Ombudsman

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Agenda

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  • 20 novembre 2014 - 25e anniversaire de la Convention relative aux droits de l'enfant le 20 novembre 2014
  • 8 octobre 2014 - Réunion du Conseil d'administration de l'AOMF
  • 7 octobre 2014 - Réunion du Bureau de l'AOMF

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